Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hzz88

hzz88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hzz88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hzz88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi lớp trong quy trình xử lý thông tin tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử — đều được kiểm soát chặt để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin của mình.

Mã hoá kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi mạng giữa chừng.
Xác thực hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác thực này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Lưu giữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc gửi yêu cầu xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — thích hợp cho các yêu cầu chính thức về dữ liệu hoặc xoá tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ trang cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu về dữ liệu' hoặc liên hệ qua chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ cho tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Xoá cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư.

Có. Cùng một quy trình bảo mật và xử lý dữ liệu áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Kết nối SSL được kích hoạt trên mọi thiết bị, kể cả khi bạn đổi mạng.